O Habib’s passará a utilizar o WhatsApp como sua nova ferramenta de delivery. Os clientes poderão fazer seus pedidos usando o aplicativo de mensagens e serão atendidos por um chatbot com inteligência artificial.
Os canais digitais já representam 70% do volume de vendas da rede e registraram 7,5 milhões de pedidos em 2018. Para 2019, a meta de crescimento é de 15%.
O serviço de entrega por WhatsApp aposta em ampliar as vendas em 2019 e se aproximar do público jovem.
Fonte: publicitarioscriativos
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