{"id":4295,"date":"2020-08-17T00:37:03","date_gmt":"2020-08-17T00:37:03","guid":{"rendered":"http:\/\/gastronomidia.com.br\/?p=4295"},"modified":"2020-08-17T00:37:03","modified_gmt":"2020-08-17T00:37:03","slug":"mcdonalds-lanca-recurso-para-eliminar-filas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gastronomidia.com.br\/2021\/mcdonalds-lanca-recurso-para-eliminar-filas\/novidades\/","title":{"rendered":"McDonald\u2019s lan\u00e7a recurso para eliminar filas nos restaurantes"},"content":{"rendered":"

Recentemente o McDonald\u2019s anunciou a funcionalidade \u201cM\u00e9qui\u00a0Sem Fila\u201d,\u00a0dispon\u00edvel no app da rede.<\/p>\n

Segundo a empresa, basta o cliente acessar o aplicativo, buscar o restaurante mais pr\u00f3ximo, escolher os produtos, efetivar o pagamento online e retirar seu pedido de forma r\u00e1pida, pr\u00e1tica e segura no balc\u00e3o.<\/p>\n

A novidade usa a tecnologia de geolocaliza\u00e7\u00e3o, assim, quando o consumidor estiver pr\u00f3ximo \u00e0 unidade escolhida, o app libera a fun\u00e7\u00e3o \u201cCome\u00e7ar a Preparar\u201d. Ao ser acionada pelo usu\u00e1rio, o pedido ser\u00e1 direcionado \u00e0 cozinha do restaurante. Dessa forma, a iniciativa minimiza contato entre clientes e funcion\u00e1rios, incentiva o pagamento eletr\u00f4nico e agiliza ainda mais o atendimento.<\/p>\n

O\u00a0\u201cM\u00e9qui\u00a0Sem Fila\u201d j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel em 264 McDonald\u2019s em todo Brasil e sem nenhum custo adicional para o consumidor. At\u00e9 o final do ano, a rede planeja expandir o servi\u00e7o para novas unidades. Para conferir a lista de restaurantes onde o servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel e obter mais informa\u00e7\u00f5es de como utilizar a funcionalidade, basta acessar o site\u00a0este site<\/a>.<\/p>\n

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Jo\u00e3o Branco, CMO do McDonald\u2019s no Brasil\u00a0(Divulga\u00e7\u00e3o)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

\u201cO McDonald\u2019s \u00e9 uma marca em constante evolu\u00e7\u00e3o, principalmente no ambiente digital. Estamos sempre em busca de novas oportunidades para melhorar a experi\u00eancia de nossos clientes, oferecendo o m\u00e1ximo de conveni\u00eancia poss\u00edvel e implementando alternativas que se adaptem \u00e0s necessidades atuais e futuras das pessoas\u201d, afirma Jo\u00e3o Branco, CMO do McDonald\u2019s no Brasil.<\/p>\n

Um estudo recente, conduzido pela consultoria de pesquisa de mercado Trendsity, que conta com escrit\u00f3rios no Brasil, Argentina e M\u00e9xico, analisou as expectativas dos consumidores no novo cen\u00e1rio de pandemia. De acordo com o estudo, 8 em cada 10 pessoas entrevistadas indicaram que esperam que as marcas adaptem seus produtos e servi\u00e7os no contexto atual. \u201cO\u00a0M\u00e9qui\u00a0Sem Fila\u201d \u00e9 mais uma iniciativa da marca que leva em considera\u00e7\u00e3o os novos h\u00e1bitos de consumo e usa as inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas em prol da melhor experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n

Pelo aplicativo, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel conhecer o card\u00e1pio do McDonald\u2019s, fazer pedidos pelo McDelivery e gerar cupons de desconto. Al\u00e9m disso, ele traz informa\u00e7\u00f5es sobre novos produtos e promo\u00e7\u00f5es e conte\u00fados, como\u00a0stickers<\/em>\u00a0para o WhatsApp.<\/p>\n

No primeiro trimestre de 2020, a marca contabilizou mais de 39 milh\u00f5es de downloads do aplicativo em toda a Am\u00e9rica Latina e, no Brasil, \u00e9 o app de restaurante mais utilizado pelos consumidores.<\/p>\n

Fonte\/Cr\u00e9ditos:<\/strong>\u00a0PropMark<\/p>\n

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